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Xbox 360 における Xbox Live コンテンツの問題解決の方法

Xbox Live には、アプリ、映画、ゲームなどの優れたコンテンツが数多く用意されています。Xbox 360 本体で Xbox Live コンテンツを購入、ダウンロード、または再生時に問題が発生する場合は、こちらのページを参照してください。

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購入およびダウンロードの問題

Xbox Live からコンテンツを購入またはダウンロードしようとすると、エラー メッセージまたは状況コードが表示される場合があります。

Xbox Live からコンテンツを購入またはダウンロード時に、次のいずれかのエラーが表示される場合は、リンクをクリックして解決策ページを参照してください。

Xbox Live コンテンツの再ダウンロード時に "このコンテンツはご利用いただけなくなりました" というエラー メッセージが表示される場合、このコンテンツは Xbox Live から削除されている可能性があります。Xbox Live からコンテンツが削除される場合、国や地域の法的要件などの問題が理由として考えられます。この場合、そのコンテンツは今後購入またはダウンロードすることはできません。

コンテンツの再生に関する問題

すでに購入またはダウンロードしているコンテンツを再生できない場合、以下の解決方法を参考にしてください。

コンテンツの検索に関する問題

Xbox Live ではたくさんのコンテンツが提供されているため、目的のコンテンツを正確に探し出すのは難しい場合があります。特定のタイトルや追加コンテンツが見つからない場合は、すべてのタイトルを検索した方が簡単に見つかることがあります。手順は次のとおりです。

注: タイトルや追加コンテンツを購入した後は、ダウンロードするタイミングをスケジュールすることができます。

  1. Xbox 360 マーケットプレースに移動します。
  2. 希望するコンテンツの種類を見つけた後、[すべて表示] を選択します。例えば、[新着アーケード ゲーム] セクションで [すべて表示] を選択して、すべてのゲームを検索します。
Xbox Games ストアの [新着アーケード ゲーム] パネルの右側で強調表示されている [すべて表示] ボタン。
  1. [並べ替え] ボックスで適切なフィルターを選択します。
Xbox ストアの [アーケード] 画面の右側で強調表示されている [並べ替え] フィルター。[リリース日] オプションが選択されています。
  1. 目的のタイトルを選択します。
    注: タイトルの追加コンテンツを探している場合は、そのタイトルのページの「すべてのダウンロード」セクションを参照してください。

すべてのタイトルを表示した場合に表示されるコンテンツは、お使いの Xbox Live アカウントに登録されている国や地域で利用できるコンテンツです。一部のコンテンツは、国や地域によっては利用できません。また、国や地域の法的要件などの問題が理由で、以前は表示されていたコンテンツが削除されている場合もあります。

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