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Windows Media Center の使用時に "Xbox 360 が見つかりません" というエラー メッセージが表示される

問題

Windows Media Center Extender セットアップ プログラムを実行すると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

Xbox 360 が見つかりません。ネットワーク上で Xbox 360 が見つかりません。この問題は、ネットワーク接続またはファイアウォールが原因と考えられます。接続を確認するか、ファイアウォールを無効にしてから、[次へ] をクリックしてください。セットアップを終了し、ネットワークのトラブルシューティングの詳細を確認する場合は、次のチェックボックスをオンにして [キャンセル] をクリックしてください。

PC に McAfee Privacy Service がインストールされている可能性があります。このサービスは Windows Media Center Extender ソフトウェアとの互換性がありません。

解決策

このエラー メッセージは、PC に Windows Media Center Extender をインストールする前に McAfee Privacy Service がインストールされている場合に表示されます。

注: この記事には、PC のセキュリティー設定を低下させる方法またはセキュリティー機能を無効にする方法を示す情報が含まれています。このような変更は、特定の問題に対処するために行います。変更を行う前に、特定の環境でこの対処方法を実行することによって生じるリスクを評価することをお勧めします。この対処方法を実行する場合は、他の適切な手段を講じてシステムを保護するようにしてください。

警告: この対処方法を実行すると、PC またはネットワークが悪意のあるユーザーやソフトウェア (ウイルスなど) による攻撃を受けやすくなる可能性があります。マイクロソフトがこの情報を提供するのは、お客様の判断でこの対処方法を実行できるようにするためであり、この対処方法を推奨するわけではありません。この対処方法は、お客様の自己責任で使用してください。

  1. McAfee Privacy Service を削除します。
  2. Windows Media Center Extender セットアップ プログラムをもう一度実行します。

McAfee Privacy Service の詳細については、McAfee テクニカル サポートにお問い合わせいただくか、Web サイト (www.mcafeehelp.com) を参照してください。

注: マイクロソフトではサード パーティのテクニカル サポートへの連絡先情報を提供しています。この連絡先情報は、予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、このサード パーティの連絡先情報の正確さについては保証しません。

この記事に記載されたサード パーティ製品は、マイクロソフトとは関係のない会社によって製造されたものです。明示または黙示を問わず、マイクロソフトはこれらの製品のパフォーマンスまたは信頼性について一切保証しないものとします。このページは一部の言語でのみ提供されています。

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