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Windows Media Center と Xbox 360 の接続の問題解決方法

概要

重要: この記事は、特定の問題を回避するのに役立つ方法を説明しています。ただし、その方法には本体のセキュリティーを低下させるか、本体のセキュリティー機能を無効にする手順が含まれています。こうした変更を実行する前に、本体のセキュリティーを低下させることに伴うリスクを考慮する必要があります。

Xbox 360 で Windows Media Center を使用する場合に発生する、最も一般的なエラーの問題解決について説明します。

PC で Windows Media Center を設定する

PC で Windows Media Center が正しく構成されていることを確認してください。ご使用の Windows バージョンの手順に従ってください。

Windows 8 および Windows 8.1:

Windows Media Center を設定する

Xbox 360 に Windows Media Center を設定する (Windows 8)

Windows 7:

Windows Media Center の概要

エラー メッセージ

Xbox 360 セットアップ プログラムが終了して、適切なポートを解放することができません

このエラーは、PC で Windows ファイアーウォールが無効になっている場合に発生します。Windows Media Center Extender セットアップを完了するには、Windows ファイアーウォールを有効にする必要があります。Media Center Extender を設定した後で、必要に応じてファイアーウォールを再度無効にすることもできます。

Windows ファイアーウォールを有効にするには、「Xbox 360 で Windows Media Center Extender を使用する際に "適切なポートを開くことができません" というエラー メッセージが表示される」の手順に従ってください。

Xbox 360 本体で Windows Media Center Extender を使用する詳細については、次のページを参照してください。

Windows Media Center Extender デバイスを使用する

Windows Media Center Extender: よく寄せられる質問

Windows Media Center Extender を設定する (Windows 7)

Windows Media Center Extender のためにホーム ネットワークを最適化する (Windows 7)

: これらの Web ページは一部の言語でのみ提供されています。

Windows Media Center 機能を搭載した PC に接続できませんでした。PC の電源とネットワークの接続を確認してください。

このエラーは、Media Center 搭載の PC で Windows Media Center Extender を設定した後に、McAfee Privacy Service をインストールした場合に発生することがあります。このサービスによって、Media Center Extender と Media Center 搭載の PC 間での接続を確立できなくなります。

この問題を解決するには、「Xbox 360 のエラー メッセージ "Windows Media Center 機能を搭載した PC に接続できませんでした"」の手順に従ってください。

Xbox 360 が見つかりません

PC に McAfee Privacy Service がインストールされている場合に、Windows Media Center Extender セットアップを実行すると、このエラーが発生することがあります。McAfee Privacy Service は Media Center Extender ソフトウェアと互換性がありません。

このエラーは、接続またはファイアーウォールの問題が原因で発生することもあります。

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

McAfee Privacy Service を削除する

Windows Media Center の使用時に "Xbox 360 が見つかりません" というエラー メッセージが表示される」の手順に従ってください。

本体と PC が同じネットワークに接続されていることを確認する

このエラーが発生する場合、Xbox 360 本体と Windows Media Center PC が同じネットワークに接続されていないことがあります。本体と PC は、有線接続または Wi-Fi 接続で同じローカル ネットワークに接続されている必要があります。ネットワークの問題解決と構成の詳細については、次を参照してください。

Windows のネットワークに関する問題解決の方法
Windows ファイアーウォールの設定について

問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

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