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Xbox 360 本体の使用時に、状況コード 8015000A が表示される

Xbox 360 本体の使用時に、次の状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

8015000A

ライセンスが別のプロフィールに属するか、期限が切れた、または壊れている可能性があります。

このエラー メッセージが表示される場合、コンテンツのライセンス情報が不足している可能性があります。

また、Xbox 360 本体に Xbox Live プロフィールをダウンロードする際に、次の状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

8015000A

現在、Xbox Live プロフィールをダウンロードできません。しばらくしてから、もう一度お試しください。

このエラー メッセージが表示された場合、システムのキャッシュに問題がある可能性があります。

解決策

コンテンツのライセンス情報が見つからない

この問題を解決するには、「以前にダウンロードしたコンテンツを Xbox 360 で再生または使用できない」の問題解決の手順をお試しください。

問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

プロフィールをダウンロードできない

この問題を解決するには、システムのキャッシュをクリアします。「Xbox 360 でキャッシュをクリアする方法」を参照してください。

問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

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