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Xbox 360 から Xbox Live への接続時に、状況コード 80151006 が表示される

Xbox 360 本体から Xbox Live サービスに接続する際に、次の状況コードが表示される場合があります。

80151006

こちらは、次のいずれかを意味します。

  • Xbox Live サービスで一時的な問題が発生している。
  • Microsoft アカウントは有効だが、ゲーマータグに登録されていない。
  • ゲーマータグの名前の変更が正しく行われていない。

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2017-06-26T07:19:24.9436728+00:00
警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。。

解決策 2: Microsoft アカウントにサインアップする

Xbox 360 本体で Xbox Live にアクセスするには、ゲーマータグに登録された Microsoft アカウントが必要です。

サインアップするには、「Microsoft アカウントで使用するメール アドレスを選択する」を参照してください。

注:
利用規約に同意してセキュリティー情報を提供するように求められる場合があります。セキュリティー情報の詳細については、「Microsoft アカウントのセキュリティー情報の概要」を参照してください。

解決策 3: 本体の電源を入れ直してキャッシュをクリアする

本体を再起動してキャッシュをクリアすることにより、この問題を解決できる場合があります。

  1. 本体の Xbox ボタン を押して、Xbox 本体の電源を切ります。
  2. 本体からすべてのアクセサリー ( Kinect センサー、ヘッドセット、有線コントローラーなど) を取り外します。
  3. 本体の Xbox ボタン を押して本体の電源を入れます。
  4. キャッシュをクリアします。
    1. コントローラーの Xbox ガイド ボタン を押します。[設定] に移動した後、[システム設定] を選択します。
    2. [データ保存機器の管理] を選択します。
    3. データ保存機器を選択した後に、コントローラーの [Y] ボタン を押します (どのデータ保存機器を選択してもかまいません。すべてのデータ保存機器のキャッシュがクリアされます)。
    4. [データ保存機器の整備] を選択します。
    5. データ保存機器のメンテナンスを確認するメッセージが表示された場合は、[はい] を選択します。
  5. 本体の電源を入れ直します。

解決策 4: ゲーマータグを最近変更した場合は、プロフィールを削除して再ダウンロードする
最近、ゲーマータグを変更した場合は、名前の変更が正しく行われていない可能性があります。この問題を解決するには、プロフィールを削除します。システム キャッシュをクリアした後、プロフィールを再ダウンロードします。手順は次のとおりです。

ゲーマー プロフィールを削除する

  1. コントローラーの Xbox ガイド ボタン を押します。[設定] に移動した後、[システム設定] を選択します。
  2. [データ保存機器の管理] を選択します。
  3. [すべての機器] を選択します。
  4. [プロフィール] を選択します。
  5. 削除するゲーマータグを選択します。
  6. [削除] を選択します。
  7. [プロフィールだけ] を選択します。(プロフィールは削除されますが、セーブ データや実績は残ります)。

システム キャッシュをクリアする
上記の手順 3 で説明したキャッシュをクリアする手順に従います。

プロフィールを再ダウンロードする

  1. コントローラーの Xbox ガイドボタン を押します。 
  2. [プロフィールのダウンロード] を選択します。
  3. [プロフィールのダウンロード] 画面の下部にある [プロフィールのダウンロード] を選択します。
  4. Xbox プロフィールに登録されている Microsoft アカウントのメール アドレスを入力します。メール アドレスがわからない場合は、「アカウントを忘れた場合の解決策」を参照してください。
  5. Microsoft アカウントのパスワードを入力します。パスワードを忘れた場合は、パスワードをリセットする必要があります。
  6. 本体で外付けデータ保存機器を使用している場合は、プロフィールを保存するデータ保存機器を選択します。外付けデータ保存機器を使用していない場合は、プロフィールのダウンロードが始まります。

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