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Xbox Live ゲーマータグを別の Microsoft アカウントに切り替える際に、エラー 8015341b が発生する

Xbox Live ゲーマータグを別の Microsoft アカウントに切り替える際に、次のいずれかの状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

状況コード: 8015341b
Microsoft アカウントを変更できません

状況コード: 8015341b
Windows Live ID を変更できません

この状況コードとエラー メッセージが表示される場合、Xbox Live アカウントと Microsoft アカウントに登録されている国や地域が異なる可能性があります。

解決策

この問題を解決するには、Microsoft アカウントの国や地域を確認して、必要に応じて変更します。方法は次のとおりです。

  1. Microsoft アカウントにサインインします。
  2. [アカウントの概要] で、[個人情報の編集] をクリックします。
  3. [ホーム] の下でお使いの Xbox Live アカウントの地域と一致する国や地域を選択します。
  4. Xbox Live アカウントの地域と一致する国や地域を選択した後、[保存] をクリックします。

問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください

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