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Xbox 360 でコンテンツを購入する際に、状況コード 80154080 が表示される

Xbox 360 本体での購入時に、次の状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

現在この操作を実行できません。しばらくしてから、もう一度お試しください。詳しくは、http://www.xbox.com/support をご覧ください。

状況コード: 80154080

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

購入方法とコンテンツの使用方法: 正常に動作
2017-05-25T07:07:13.9132541+00:00

解決策 2: 請求先住所を確認する

Microsoft アカウントの請求先住所が、クレジットカード会社で使用する請求先住所と一致していることを確認します。また、クレジットカードの有効期限が切れていないことを確認します。手順は次のとおりです。

  1. Microsoft アカウントで「お支払いとご請求」ページにサインインします。
  2. Microsoft アカウントのメール アドレスやパスワードがわからない場合は、「アカウントを忘れた場合の解決策」または「パスワードを忘れた場合の解決策」を参照してください。
  3. [請求先情報] を選択した後に、手順に従いお支払い情報を確認します。

    注:
    エラーがある場合は、[プロフィールを編集] を選択した後に、指示に従い情報を更新します。


解決策 3: 銀行や金融機関に問い合わせる

次のような理由で、購入が失敗した可能性があります。

  • クレジットカードが有効になっていない。
  • 残高不足のためクレジットカードが拒否された。
  • クレジットカードでオンライン購入や自動請求が受けられない。
  • クレジットカード会社がお取引をブロックしている。

クレジットカード会社や銀行に問い合わせて、選択しているクレジットカードが有効で、十分な残高があり、お取引が何らかの理由でブロックされていないことを確認します。


解決策 4: 後で購入し直す

次のような理由で、購入がブロックされている可能性があります。

  • 最近の購入で拒否された回数が多すぎる。
  • Microsoft アカウントやお支払い方法が、不審な場所から使用されている。
  • 指定したお支払い方法が料金滞納のため違反と見なされ、新たな購入に使用できない。

24 ~ 48 時間後に、再度お取引をお試しください。購入に失敗した回数が多くなると、購入しない状態が一定時間 (通常、24 ~ 48 時間) 経過するまで、お取引の処理が停止される場合があります。

解決策 5: Xbox プリペイド カードを使用する

販売店で Xbox プリペイド カードを購入し、購入時にこれを使用することもできます。購入時に必ずプリペイド カードやプリペイド オプションを使用できるとは限りません。Xbox プリペイド カードを購入する前に、購入するコンテンツでこのお支払い方法を利用できることを確認してください。

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