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Xbox Live でコンテンツを購入しようとすると状況コード 80190126 が表示される

問題

Xbox Live からコンテンツを購入しようとすると、次の状況コードが表示されます。

80190126

この状況コードが表示される場合、指定したお支払い方法が、購入しようとしているコンテンツの種類でサポートされていない可能性があります。また、お使いのアカウントが何らかの理由でロックされている可能性もあります。

解決策

この問題を解決するには、別のお支払い方法を使用してみてください。たとえば、PayPal を指定していた場合は、代わりにクレジット カードを使用します。詳細については、「Xbox Live のお支払い方法を変更する」を参照してください。

それでも問題が解決しない場合は、このページの下部にある [お問い合わせ] リンクを使用して、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

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