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Xbox Live での購入時に状況コード 80190339 が表示される

問題

Xbox Live での購入時に、次の状況コードが表示されます。

80190339

この状況コードが表示される場合、入力した郵便番号が、クレジット カード会社で使用されている郵便番号と一致していない可能性があります。また、お使いのアカウントに問題がある可能性もあります。

解決策

  • Xbox Live アカウントで使用している郵便番号を確認します。この郵便番号が、クレジット カード会社で使用されている郵便番号と一致していることを確認します。
  • Xbox Live アカウントの問題の詳細については、「Xbox Live クレジット カードの状況コード」を参照してください。

それでも問題が解決しない場合は、このページの下部にある [お問い合わせ] リンクをクリックして、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

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