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Xbox Live の使用時に状況コード 80190826 が表示される

Xbox Live の使用時に次の状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

Xbox Live から情報を取得できませんでした。しばらくしてから、もう一度お試しください。

状況コード 80190826

このエラー メッセージが表示される場合、Xbox Live アカウントの個人情報に問題があるため、アカウントがロックされている可能性があります。例えば、お支払い情報が不足している場合や、使用しているクレジットカードがアカウントのお支払い情報と一致していない場合などがあります。

解決策

Xbox Live アカウントの請求先住所が、クレジットカード会社で使用されている請求先住所と一致していることを確認します。Xbox Live アカウントの請求先住所を変更するには、「Xbox Live アカウント情報を変更する」を参照してください。

この解決策で問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください

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