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Xbox Live プロフィールをダウンロードしようとすると状況コード 807b0193 が表示される

Xbox Live サービスで Xbox Live プロフィールをダウンロードしようとすると次の状況コードが表示される場合があります。

状況コード 807b0193

この状況コードが表示される場合、Xbox Live サービスが一時的に停止しているか、お使いの Xbox Live プロフィールで問題が発生している可能性があります。

解決策

問題を解決するには、以下の解決策を試してください。最初の解決策で問題が解決しない場合は、2 つ目の解決策を試してください。

解決策 1: Xbox Live への接続を確認する
Xbox Live: ネットワーキング」を参照することで、接続の問題が発生していないこと、および Xbox Live サービスが一時的に停止していないことを確認します。

解決策 2: 数時間後にもう一度試す
Xbox Live サービスが一時的に停止している場合は、数時間後にもう一度プロフィールのダウンロードを試してみます。

Xbox Live プロフィールをダウンロードする方法については、「Xbox Live プロフィールをダウンロード、移動、削除する」を参照してください。
問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください

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