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Microsoft アカウントにサインインしようとすると状況コード 831188FB が表示される

問題

Microsoft アカウントにサインインしようとすると次の状況コードとメッセージが表示される場合があります。

お使いの Microsoft アカウントに問題があります。

状況コード: 831188FB

このエラー メッセージが表示される場合、Microsoft アカウントにセキュリティー情報を追加する必要がある可能性があります。

解決策

セキュリティー情報と、Microsoft アカウントにセキュリティー情報を追加する方法の詳細については、「Microsoft アカウントのセキュリティー情報を追加および更新する」を参照してください。

それでも問題が解決しない場合は、このページの下部にある [お問い合わせ] リンクをクリックして、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

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