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Xbox 360 から Xbox Live での購入時に、状況コード 8C15000C が表示される

Xbox 360 から Xbox Live での購入時に、次の状況コードが表示されます。

8C15000C

次のいずれかを間違って入力された可能性があります。

  • 請求先住所
  • 郵便番号

入力された情報が、クレジットカード会社で使用されている請求先情報や郵便番号と一致していません。

解決策

Xbox Live アカウントや Music パス アカウントに登録されている請求先住所や郵便番号を正しく入力します (日本では、現時点では Xbox Music パスはご利用いただけません)。入力内容が、クレジットカード会社で使用されている請求先情報や郵便番号と一致していることを確認します。Xbox Live アカウントや Music パス アカウントの請求先住所を変更するには、「Xbox Live お支払い情報を変更または更新する方法」を参照してください。

問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

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