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Xbox Live ゴールドの無料お試しにサインアップする際、状況コード 8C210007 が表示される

Xbox Live ゴールド メンバーシップの 1 ヶ月間無料お試しにサインアップする際、次のエラー メッセージと状況コードが表示される場合があります。

Xbox サービスに問題が発生しています。しばらくしてから、もう一度お試しください。詳しくは www.xbox.com/errorhelp をご覧ください。
状況コード: 8C210007

こちらは、次のいずれかを意味します。

  • Xbox Live サービスが停止している。
  • アカウントのお支払い情報に誤りがある。
  • 本体が Xbox サーバーに接続できない。

解決策

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2017-03-28T12:49:34.8026159+00:00

解決策 2: Microsoft アカウントの情報を確認します。こちらを行うには、次の手順に従います。

  1. Microsoft アカウントに­サインインします。
  2. [お支払いと請求先の情報] をクリックした後、[請求先情報] を選択します。
  3. アカウント確認の手順に従い、アカウントを確認します。
  4. ご登録のお支払いに関する情報を確認します。住所を更新する必要がある場合は、[プロフィールの編集] をクリックします。次に、[お支払い方法] をクリックした後、お支払い方法を選択します。各お支払い方法の情報を確認します。
  5. Microsoft アカウントからサインアウトした後に、もう一度サインインします。
  6. Xbox Live ゴールド メンバーシップの 1 ヶ月間無料お試しにもう一度サインアップしてみます。

解決策 3: Xbox サーバー接続の問題を解決します。こちらを行うには、「Xbox 360 に接続できない場合の解決策」をお試しください。

問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

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