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システム アップデートをダウンロードしようとすると状況コード C000-0022 が表示される

問題

システム アップデートをダウンロードしようとすると次の状況コードとメッセージが表示される場合、この本体は改造されているためお使いいただけません。

アップデートできません。問題が解決しない場合は、www.xbox.com/support をご覧ください。

状況コード: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0022

注: 状況コードの "x" という文字は状況に応じて変わります。

この本体では、Xbox Live に接続したり、システム アップデートをダウンロードしたり、本体のシステム アップデートを必要とする新しいゲームをプレイしたりすることはできません。Xbox Live への本体の接続禁止については、こちらを参照してください。

解決策

本体の接続が禁止されている場合、ゲームをオフラインでプレイするには、次の手順に従います。

  1. 物理的に LAN ケーブルを外すか、または本体から Xbox 360 ワイヤレス LAN アダプターを取り外します。
  2. ゲームをオフラインでプレイできるように、自動サインインをオフにする必要があります。自動サインインをオフにする方法は次のとおりです。
    1. 本体を再起動します。
    2. 本体のシステム アップデートを行うかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[いいえ] を選択します。
    3. コントローラーの Xbox ガイド ボタンを押します。
    4. [設定] に移動し、[プロフィール] を選択します。
    5. [自動サインインの設定] を選択します。
    6. [プロフィール自動サインイン] を [オフ] に設定します。
    7. コントローラーの [B] ボタンを押して、Xbox ダッシュボードに戻ります。

これで、既にお持ちのゲームをオフラインの状態で本体でプレイできるようになります。今後、Xbox Live へのサインインまたは本体のシステム アップデートを試みると、エラーが発生します。

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