このページを共有する

Xbox 360 でコンテンツを購入しようとすると、状況コード C101A24F が表示される

Xbox 360 本体でコンテンツを購入しようとすると、次の状況コードが表示されることがあります。

C101A24F

解決策

この問題を解決するには、ゲーマータグを削除した後に、本体でキャッシュをクリアしてみてください。方法は次のとおりです。

  1. ヘッドセット、Xbox 360 チャットパッド、Kinect センサーなど、本体に接続されているすべてのアクセサリーを取り外します。
  2. ゲーマー プロフィールおよびコンテンツを削除します。詳細については、「ゲーマータグおよびプロフィールを管理する」を参照してください。
  3. システムのキャッシュを 2 回クリアします。「Xbox 360 でキャッシュをクリアする方法」を参照してください。
  4. プロフィールを復元します。詳細については、「ゲーマータグおよびプロフィールを管理する」を参照してください。

再購入してみます。上記の解決策で問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください

関連する問題

この記事は役に立ちましたか?

はい
いいえ

ご意見ありがとうございました

フィードバックありがとうございます

この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

このページへのフィードバックを送信

255 文字入力可能
プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox 360 でコンテンツを購入しようとすると、状況コード C101A24F が表示される" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

このページを共有する