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Xbox Live の使用時に、"現在、Xbox Live の加入手続きやアカウントのダウンロードはできません" というエラーが発生する

Xbox Live の使用時に、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

現在、Xbox Live の加入手続きやアカウントのダウンロードはできません。

しばらくしてから、もう一度お試しください。

このエラー メッセージが表示される場合、使用しようとしている Xbox Live アプリや Xbox Live サービスに問題が発生している可能性があります。

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。問題が解決しない場合は、その次の解決策をお試しください。

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2017-06-23T03:47:59.0081027+00:00

解決策 2: Xbox Live の接続をテストする

  1. 本体で [設定] に移動した後、[システム] を選択します。
  2. [ネットワークの設定] を選択します。
  3. 確認メッセージが表示された場合は、[有線ネットワーク] や使用しているワイヤレス ネットワーク名を選択します。
  4. [Xbox Live 接続のテスト] を選択します。
  5. Xbox Live に接続できない場合は、Xbox Live ゲーマータグを使用してサインインします。

解決策 3: Xbox Live に接続できない場合の解決策を試す
Xbox Live に接続できない場合は、「Xbox 360 に接続できない場合の解決策」を参照してください。

これらの手順を行っても問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

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この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
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お問い合わせ

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