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Windows アプリが Kinect for Windows v2 センサーとの通信を試みる際のエラー

Windows アプリが Kinect for Windows v2 センサーとの通信を試みる際、エラーが表示される場合があります。

解決策

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Kinect for Windows v2 センサーを取り外した後に、もう一度接続します。
  2. PC を再起動します。

上記の解決策で問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。問題が解決しない場合は、Xbox オンライン サービス センターで Kinect for Windows センサーの交換をお申し込みいただけます。

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