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Windows アプリが Kinect for Windows v2 センサーで機能しない

他のデバイスを同じ USB ハブに接続している際、帯域幅の制限により、Kinect for Windows v2 センサーが Windows アプリケーションと通信できない場合があります。

解決策

Kinect for Windows v2 センサーは、USB コントローラーの USB3 帯域幅をかなり消費します。PC の USB 端子に他のデバイス (キーボード、マウス、その他の周辺機器) を接続している場合、これらのデバイスも帯域幅を使用するので、センサーが正常に機能しない場合があります。

USB 帯域幅の問題を解決するには、以下をお試しください。

  • センサーを取り外し、使用していない USB デバイスを取り外した後、もう一度センサーを接続します。
  • PC の別の USB3 端子を使用します。USB3 ハブを使用している場合は、ハブからセンサーを取り外し、PC の USB3 端子にセンサーを直接接続します。

詳細

帯域幅とは、データを送受信するデバイスの能力を指します。PC 自体のシステムや、PC に接続されたデバイスの使用に必要な帯域幅の量は、PC ごとに設定されています。

PC と Kinect for Windows センサーの両方が円滑に動作するように、Kinect for Windows v2 センサーの使用時は、お使いの PC の USB 端子に別のデバイスをなるべく接続しないようにしてください。

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