このページを共有する

Xbox One 用 Kinect 音声コマンドの問題解決

Xbox One 用 Kinect センサーでは、マイクを使用して音声コマンドを認識します。Xbox を快適に操作するには、Kinect センサーで音声コマンドを確実に認識できるようにすることが重要です。この記事では、音声コマンドの使用時に発生することがある、Kinect マイクの問題を解決する方法について説明します。

注: Xbox One の音声コマンドを利用できるのは、対応している国や地域のみです。お住まいの国や地域で音声オプションをご利用いただけるかどうかを確認するには、「Xbox One 機能の利用状況」を参照してください。[プレミアム / ナチュラル ボイス (Xbox オンなど)] 機能をご覧いただくと、お住まいの国や地域で音声オプションをご利用いただけるかどうかがわかります。

動画: Kinect マイクを調整する

Kinect マイクを調整する」の動画をご覧ください。注: 動画は英語でのみ視聴可能です。

留意事項

Kinect マイクの調整やプレイ エリアの構成を行う場合は、次のことを検討してください。

  • Kinect マイクは、プレイ エリアのすべての音を認識するように設計されています。家電製品、スピーカー、ファンの近くや、多くの人が話している場所では、Kinect マイクが影響を受ける可能性があります。これらの状況では、Kinect は音声コマンドを正確に認識しない場合があります。
  • Kinect が接続された状態で、電源が入っていることを確認します。センサーの電源が入ると、Xbox ロゴが点灯します。センサーの電源が入らない場合は、「Kinect センサーがオンにならない」の問題解決の手順をお試しください。
  • 使用可能な音声コマンドの詳細については、「Xbox One での Cortana 音声コマンド」または「Xbox One での元の音声コマンド」を参照してください。
  • Xbox オン」コマンドを使用するには、本体がクイック起動電源モードになっている必要があります。詳細については、「省電力モードとクイック起動電源モードについて」を参照してください。

ゲームやアプリ内での音声コマンドの問題解決

特定のゲームやアプリ内で問題が発生する場合は、チュートリアルを参照するか、ゲームやアプリ内で Kinect センサーを調整します。

特定のゲームで問題が解決しない場合は、Xbox One ゲームのフォーラムで、コミュニティーからヒントやヘルプを得ることができます。

Kinect 音声コマンドの問題解決

Kinect センサーで音声コマンドが認識されない場合は、次の手順をお試しください。

Kinect センサーの電源が入っていることを確認する

  1. Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
  2. [設定] を選択します。
  3. [すべての設定] を選択します。
  4. [Kinect とデバイス] を選択します。
  5. [Kinect] を選択します。
  6. [Kinect をオンにする] が選択されていることを確認します。選択されていない場合は、[Kinect をオンにする] を選択して、センサーをオンにします。

本体を再起動する

  1. Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。.
  2. [設定] を選択します。
  3. [本体の再起動] を選択します。
  4. [はい] を選択して確定します。

注: ガイドにアクセスすることができない場合や、本体がフリーズしているように見える場合は、本体の電源が切れるまで、本体の Xbox ボタン を 10 秒間長押しします。本体の電源が切れた後に、本体の Xbox ボタン を押して再起動します。

Kinect マイクを調整する

手順を開始する前に、以下を確認してください。

  • スピーカーの電源が入っていることと、音量が通常よりも大きく設定されていることを確認します。
  • 部屋が静かであることを確認します。
  • ホーム シアター システムを使用する場合は、システムの電源が入っていることと、音量が通常よりも大きく設定されていることを確認します。
Kinect マイクを調整するには、次の手順に従います。
  1. Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
  2. [設定] を選択します。
  3. [すべての設定] を選択します。
  4. [Kinect とデバイス] を選択します。
  5. [Kinect] を選択します。
  6. [Kinect が音声を認識していません] を選択します。
  7. [オーディオのチェック] 画面で、[オーディオ チェックを開始] を選択します。

    オーディオ チェックの間、センサーはプレイ エリア内の雑音を確認します。周囲に雑音がそれほどない場合、システムは自動的に次の手順に進みます。周囲の雑音が大きすぎる場合は、周囲の雑音を可能な限り少なくした後、オーディオ チェックをもう一度実行します。

    オーディオ チェックの間、センサーが発する音から、スピーカーの配置が特定されます。マイクが調整された後に、システムによって画面が表示されます。これには、数秒かかる場合があります。

  8. オーディオが正しく設定されたことを示す完了画面が表示されていることを確認します。

交換を申し込む

これらの手順を行っても問題が解決しない場合は、Kinect センサーを交換しなければならない可能性があります。「Xbox One 本体や Kinect センサーの交換を受ける」を参照してください。

この記事は役に立ちましたか?

はい
いいえ

ご意見ありがとうございました

フィードバックありがとうございます

この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

このページへのフィードバックを送信

255 文字入力可能
プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox One 用 Kinect 音声コマンドの問題解決" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

このページを共有する