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OneDrive の音楽に関するよくある質問と問題解決に関する情報

概要

タブレット、PC、携帯電話、Xbox、Web ブラウザーで Xbox Music を使用して、世界最大の音楽カタログの 1 つや、個人の音楽ファイルをストリーミングすることができます。音楽を OneDrive にアップロードした後、任意のデバイスで Xbox Music を起動することで、どこにいても、お気に入りのすべての曲を再生することができます。

OneDrive の音楽に関するよくある質問

音楽を OneDrive に追加する方法

Xbox Music アプリを初めて使用する際に、ミュージック フォルダーが作成されます。

OneDrive アプリや Xbox Music の Web サイトを使用して音楽をアップロードすることができます。お気に入りの曲を OneDrive のミュージック フォルダーに追加した後、Xbox Music パスをお持ちであるかどうかに関係なく、追加した曲が Xbox Music のコレクションにすぐに表示されます (日本では、現時点では Xbox Music パスはご利用いただけません)。

OneDrive でミュージック フォルダーを管理する方法

OneDrive ミュージック フォルダーの既定の名前は何ですか?

OneDrive ミュージック フォルダーの既定の名前は、"ミュージック" です。既存のミュージック フォルダーがある場合は、OneDrive によって自動で使用されます。

ミュージック フォルダーの名前を変更することはできますか?

コンテンツを削除することなく、ミュージック フォルダーの名前を変更することや、移動することができます。ミュージック フォルダーの名前を変更した場合でも、onedrive.live.com にアクセスしてリンクすることができます。

Xbox Music のコレクションから曲を削除した場合、どうなりますか?

Xbox Music のコレクションから曲を削除した場合、警告通知が表示されます。削除を許可した後、OneDrive のファイルが削除されて、任意のデバイスで表示されなくなります。

注: 削除したファイルは OneDrive のごみ箱に 90 日間保持されるため (90 日間保持されない場合もあります)、保持期間内はこちらから復元することができます。

OneDrive のミュージック フォルダーから曲を削除した場合、どうなりますか?

OneDrive のミュージック フォルダーから削除した曲は、すべてのデバイスの Xbox Music のコレクションから削除されます。

注: 削除したファイルは OneDrive のごみ箱に 90 日間保持されるため (90 日間保持されない場合もあります)、保持期間内はこちらから復元することができます。

削除したミュージック フォルダーを復元する方法を教えてください。

削除したミュージック フォルダーは OneDrive のごみ箱から復元することができます。

ミュージック フォルダーを復元した後、削除前の音楽が表示されることをご確認ください。

必要動作環境

どのデバイスを使用して OneDrive の音楽コンテンツを再生することができますか?

OneDrive の音楽は、次のデバイスで再生することができます。

  • Windows 8.1 PC またはタブレット
  • Windows Phone 8.1 (ミュージック アプリを使用する)
  • Xbox One または Xbox 360 本体
  • Web ブラウザーで Xbox Music の Web サイトにアクセスする

注:

  • この OneDrive の機能は、Windows 8 ではご利用いただけません。Windows 8.1 にアップグレードした後に、ストアから最新バージョンのミュージック アプリを入手してください。
  • iOS デバイスと Android デバイスはサポートされていません。Xbox Music パスをお持ちで iOS や Android をご利用の場合、OneDrive のコンテンツは表示されません (日本では、現時点では Xbox Music パスはご利用いただけません)。(別のデバイスを使用すれば問題なく音楽を再生することができます)。

どのファイル形式がサポートされていますか?

MP3、M4A (AAC)、WMA 音楽ファイルを OneDrive のミュージック フォルダーに追加することができます。

注: 一部の M4A ファイル (AAC Lossless ファイルなど) は正しく再生されないことがあります。また、保護された WMA ファイルをコレクションに追加することはできません。ファイルが保護されているかどうかを確認するには、エクスプローラーでミュージック フォルダーを右クリックします。[詳細] セクションを確認して、ファイルが保護としてマークされているかどうかを確認します。

Xbox Music のコレクションに保存できるファイル数に制限はありますか?

最大 5 万個の音楽ファイルをコレクションに保存することができます。

OneDrive から音楽を再生するには、Xbox Music パスが必要ですか?

いいえ。OneDrive の音楽の再生に、Xbox Music パスは必要ありません (日本では、現時点では Xbox Music パスはご利用いただけません)。費用もかかりません。

OneDrive の音楽共有機能に関する問題解決の方法

Windows Phone で OneDrive のコンテンツが表示されません

PC から Xbox.com にサインインして、Xbox 使用条件に同意していることを確認した後、Windows Phone でミュージック アプリを開きます。OneDrive の曲がコレクションに随時追加されます。

OneDrive の音楽がすべての Xbox Music デバイスで表示されないようにする方法を教えてください。

OneDrive で別の音楽用フォルダーを作成して、コンテンツをそこに移動します。これにより、移動した音楽は他のデバイスで表示されなくなります (ミュージック フォルダーにあるコンテンツだけが他のデバイスで表示されます)。

一部の音楽が表示されない

音楽が正しく表示されない場合は、次の解決策をお試しください。

  1. デバイスが OneDrive の音楽をサポートしていることを確認します。
    音楽は、iOS、Android、Windows 8、Windows Phone 8、Zune、Windows Media Player では表示されません。デバイスが OneDrive のコンテンツをサポートしているかどうかを確認するには、上記の「必要動作環境」を参照してください。
  2. OneDrive が Xbox Live の国や地域でご利用いただけるかどうかを確認します。
  3. 音楽が OneDrive のミュージック フォルダーにあることを確認します。
  4. ミュージック ファイルが、サポート対象となる MP3、M4A、または保護されていない WMA ファイル形式のいずれかであることを確認します。Xbox Music パスを介してダウンロードした WMA ファイルは、通常、保護されています (日本では、現時点では Xbox Music パスはご利用いただけません)。保護されたファイルを OneDrive のミュージック フォルダーに追加した場合でも、他のデバイスでは表示されません。
  5. ミュージック コレクションの 5 万個のトラック制限を超えていないことを確認します。5 万個以上のファイルが OneDrive のミュージック フォルダーにある場合、最初の 5 万個のファイルだけが表示されます。

    注:
    共同所有 (または共有) されているフォルダーはサポートされていません。

音楽が表示されない場合は、次の手順をお試しください。

  1. Internet Explorer を起動した後、InPrivate ブラウズを開きます。
  2. Xbox Music の Web プレーヤーに移動した後、Microsoft アカウントを使用してサインインします。
  3. [In OneDrive] (OneDrive 内) を選択した後、音楽を確認します。
  4. 音楽が表示されない場合、OneDrive と同期するまで約 5 分間待ちます。
  5. ページを更新します。音楽が表示されます。

問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

特定のデバイスで音楽が表示されない

Windows 8.1 で音楽が表示されない場合:

Windows 8.1 で音楽が表示されない場合は、上記の「一部の音楽が表示されない」を参照してください。

Windows Phone 8.1 で音楽が表示されない場合:

  • インターネットに接続していることを確認します (良好な Wi-Fi 接続が理想です)。
  • アプリが閉じていることを確認します (アプリを閉じるには、左矢印をタップします)。
  • 再びミュージック アプリを起動します。
  • 5 分間待った後、アプリをフォアグラウンドに保持します (他のアプリを起動しないでください)。
  • 音楽が [アルバム] 画面に表示されない場合、フィルターを [ストリーム配信] に設定していることを確認します。

    注:
    Xbox Music パスをお持ちでない場合、ストリーミングは Xbox Music の購入コンテンツと OneDrive のミュージック フォルダーのコンテンツにのみ適用されます。

Xbox One で音楽が表示されない場合:

  • 電源ケーブルを取り外して、再び取り付けることで、本体を再起動します。
  • Xbox Music アプリを起動します。
  • [コレクション] ビューに移動します。"Your Collection is syncing" (コレクションを同期しています) というメッセージが表示されます。
  • 音楽が 5 分以内に表示されます。

音楽が表示されない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

Xbox 360 で音楽が表示されない場合:

音楽が Xbox Music の Web サイトに表示されるかどうかを確認します。表示されない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

音楽は表示されるが、再生できない

音楽ファイルが、iTunes AAC Lossless ファイルなどの M4A 形式である場合、Xbox Music で再生することはできません。ただし、Lossless ではない標準の iTunes の購入コンテンツは、すべてのデバイスで再生することができます。

無効なトラックを示す表示や、削除したトラックが表示される場合は、デバイスの Xbox Music を閉じた後、再起動します。これにより、Xbox Music コレクションとの再同期を促します。同期の完了後、削除したトラックは表示されません。

問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

OneDrive の一部の音楽ファイルが表示されなくなった

一部の音楽が表示されなくなったが、ファイルを削除した覚えがない場合は、次のことを確認します。

  • これらのファイルは OneDrive のミュージック フォルダーにあるでしょうか、または別のフォルダーにあるでしょうか? 音楽ファイルは OneDrive のミュージック フォルダーに追加されている必要があります。
  • ファイルを削除しましたか? 削除したファイルは OneDrive のごみ箱から復元することができます。

    注: ファイルを削除した後、90 日以内であれば、ごみ箱からファイルを復元することができます。

OneDrive に重複したアルバムがある

Windows 8.1 では、Xbox Music アプリにすでに表示されている音楽を OneDrive にコピーした場合、各アルバム内に重複したトラックが表示されます。OneDrive にファイルをコピーするのではなく、移動することをお勧めしますが、Xbox Music アプリによって検出されない別の場所で、ファイルのコピーを保持し続けることも可能です。Windows でのファイルの移動とコピーに関する詳細については、「ファイルとフォルダーをコピーまたは移動する」を参照してください。

Xbox Music コレクションに Xbox Music パスのコンテンツがあり、30 秒のプレビューが再生される

Xbox Music パスを所持していないにも関わらず、デバイスに曲やアルバムがある場合は、Xbox Music の設定の [Reset My Cloud UX] を選択することができます。

国や地域を変更する

国や地域を変更するには、「Xbox Live アカウントの国や地域を変更する」を参照してください。

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