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ホーム画面のアプリ タイルにコンテンツが表示されない

概要

通常、Xbox One 本体で使用中のアプリやゲームのコンテンツは、ホーム画面の大きなアプリ タイルに表示されます。大きなアプリ タイルのコンテンツは、アプリやゲームの画像または使用中の画面になります。しかし、時折、アプリやゲームを使用中でも、このタイルが暗い状態のまま表示される場合があります。

解決策 1: 現在使用中のアプリやゲームを終了する

通常使用中のアプリやゲームの画像が大きなアプリ タイルに表示されるにもかかわらず、そのタイルに何も表示されていない場合、アプリやゲームに問題があります。この問題を解決するには、アプリやゲームを終了後、再起動します。

アプリやゲームを終了するには、次の手順に従います。

  1. 大きなアプリ タイルを選択した後に、メニュー ボタンを押します。
  2. [終了] を選択します。
    注: メニューに [終了] が表示されない場合、ゲームの中でゲームを中断または終了してみます。

解決策 2: 本体を再起動する 

  1. ホーム画面を左側に移動して、ガイドを開きます。
    注: Xbox ボタンを素早く 2 度押しすると、本体の別の画面からガイドが開きます。
  2. [設定] を選択します。
  3. [本体の再起動] を選択します。
  4. [はい] を選択して確定します。

注: ガイドにアクセスすることができない場合や、本体がフリーズしているように見える場合は、本体の電源が切れるまで、本体の Xbox ボタンを 10 秒間長押しします。本体の電源が切れた後に、本体の Xbox ボタンを押して再起動します。

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