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Xbox One でビデオが途切れる

概要

Xbox One 本体をテレビやモニターに接続すると、本体は、テレビやモニターの設定に基づいた既定のビデオ設定を使用します。 この設定を変更することで、ビデオ画質が改善されることがあります。

解決策

画像が途切れる、または更新が遅い

テレビやモニター上の画像の更新が明らかに遅い場合は、テレビやモニターのリフレッシュ レートが低い可能性があります。 この場合は、Xbox One 本体を再起動する必要があります。 手順は次のとおりです。

  1. Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
  2. [設定] を選択します。
  3. [本体の再起動] を選択します。
  4. [はい] を選択して確定します。 

注: ガイドにアクセスすることができない場合や、本体がフリーズしているように見える場合は、本体の電源が切れるまで、本体の Xbox ボタン  を約 10 秒間長押しします。 本体の電源が切れた後に、本体の Xbox ボタン  を押して再起動します。

お使いのテレビで、画像に追加処理がかかっていないかどうかについてもご確認ください。 多くの場合、テレビではこの機能を動的コントラスト、画像向上、または倍速駆動と呼びます。 HDTV の調整ツールを実行すると、お使いのテレビの設定を最適化することができます。

HDTV の調整ツールを実行するには、次の手順に従います。

  1. Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
  2. [設定] を選択します。
  3. [すべての設定] を選択します。
  4. [画面とサウンド] を選択します。
[設定] メニューで選択された [画面とサウンド] カテゴリー。 ビデオ出力、音量、音声出力のオプションが表示されています。
  1. [ビデオ出力] を選択します。
ビデオ出力オプションが強調表示された [画面とサウンド] 設定画面。
  1. [HDTV の調整] を選択します。
[画面] および [映像の再現性] オプションが表示された [ビデオ出力設定] 画面。 [テレビの調整] オプションが強調表示されています。
  1. 手順に従い、調整を完了します。
バックグラウンド情報を提供する [テレビの調整] 画面。 [次へ] ボタンが強調表示されています。

設定時に AV アンプによって発生するビデオの問題を解決する

お使いの Xbox One 本体が、テレビに接続された AV レシーバー (オーディオ アンプ) に接続されており、画像の表示が遅い、または途切れる場合は、次の問題解決の手順をお試しください。

  1. 次の順番でデバイスを起動します。各デバイスが完全に起動した後に、次のデバイスを起動します。
    1. テレビの電源を入れます。
    2. テレビに映像が表示された後に、オーディオ アンプの電源を入れます。
    3. Xbox One 本体の電源を入れます。
  2. テレビのリモコンの入力ボタン (またはテレビのボタン) を使用して、オーディオ アンプの入力ソースを本体から切り替えた後に、再び本体に戻します (例えば、HDMI1 を HDMI2 に切り替えた後に、HDMI1 に戻します)。
  3. オーディオ アンプを再起動します。
  4. [テレビ接続][HDMI] に設定します。
    1. Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
    2. [設定] を選択します。
    3. [すべての設定] を選択します。
    4. [画面とサウンド] を選択します。
    5. [ビデオ出力] を選択します。
    6. [テレビ接続] を選択します。
    7. [HDMI] を選択します。

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