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Xbox 本体でゲームやアプリの起動時に、状況コード 0x80004005 が表示される

Xbox One 本体でゲームやアプリの起動時に、次の状況コードが表示される場合があります。

0x80004005

Xbox 360 本体でゲームやアプリの起動時に、次の状況コードが表示される場合があります。

80004005

解決策

Xbox One の場合

この問題を解決するには、Xbox One 本体を再起動します。手順は次のとおりです。

  1. Xbox の電源が完全に切れるまで、本体の前面にある Xbox ボタン を約 10 秒間長押しします。
  2. 本体の電源ケーブルを取り外して、10 秒待ちます。

    重要: AC アダプターをリセットするため、必ず 10 秒待ちます。

  3. 再度本体の電源ケーブルを接続します。
  4. 本体の Xbox ボタン を押して電源をもう一度入れます。

Xbox 360 の場合

この問題を解決するには、Xbox 360 を再起動します。方法は次のとおりです。

  1. [設定] > [電源を切る] の順に選択します。
  2. [本体の電源を切る] を選択します。
  3. 30 秒間待った後、Xbox 360 本体の電源を入れます。

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