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Xbox One でゲームをインストールする際に、状況コード 0x80073cf3 が表示される

Xbox One 本体にゲームをダウンロードしてインストールする際に、次の状況コードが表示される場合があります。

0x80073cf3

こちらは、ゲームの以前のバージョンが本体にインストールされていることを示します。

解決策

このエラーは、Xbox One 本体にゲームの既存バージョンがインストールされているため、新しいバージョンがインストールできないことを意味します。以前のバージョンを削除するには、次の手順に従います。

  1. ホーム画面に戻ります。
  2. ホームで、右トリガーを引き、[A] ボタンを押して [マイ コレクション] を開きます。
  3. エラー バーが表示されていないゲームのタイルを選択した後、コントローラーのメニュー ボタンを押します。
  1. [ゲームを管理] を選択します。
  2. [アンインストール] を選択するか、[内部] を選択した後に、[すべてアンインストール] を選択します。
  3. ゲームのアンインストールを確定します。
  4. [B] ボタンを押して、前のメニューに戻ります。
  5. エラー バーが表示されたゲームのタイルを選択した後、コントローラーのメニュー ボタンを押します。
  6. [再試行] を選択します。

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