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Xbox One で映画 & テレビ アプリをインストールまたは更新する際に、状況コード 0x80246016 が発生する

Xbox One で映画 & テレビ アプリをインストールまたは更新する際に、次の状況コードが表示されます。

0x80246016

この状況コードが表示される場合、ネットワーク接続が中断された可能性があります。

解決策

解決策 1: インストールを中止して、アプリのインストールをもう一度試す

  1. Xbox ボタン  を押してガイドを開いた後、[ホーム] を選択します。
  2. [マイ コレクション] タイルを強調表示します。
  3. メニュー ボタン  を押した後に、[終了] を選択します。
  4. 10 秒以上待った後、映画 & テレビ アプリのインストールを再度お試しください。

解決策 2: アプリのインストールを取り消して再インストールする

  1. Xbox ボタン  を押してガイドを開いた後、[ホーム] を選択します。
  2. [マイ コレクション] を選択します。
  3. [待ちリスト] を選択します。
  4. [待ちリスト][映画 & テレビ] を強調表示した後、コントローラーのメニュー ボタン  を押して、[キャンセル] を選択します。

その後、ストアから再ダウンロードして、アプリを再インストールします。アプリを再ダウンロードするには、ストアでアプリを検索して選択した後に、[インストール] を選択します。

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