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Xbox One でゲームが機能しない場合に、状況コード 0x803F8001 が表示される

Xbox One S または Xbox One (初期型) 本体でゲームをプレイする際に、次の状況コードが表示される場合があります。

0x803F8001

これは、次のいずれかを意味します。

  • ゲームを購入およびダウンロードしたが、Xbox Live にサインインおよび接続していない。
  • ゲームは他の家族が購入およびダウンロードしており、その本人が本体にサインインしていない。
  • 本体にゲーム ディスクが挿入されていない。

解決策

この問題を解決するには、以下の該当する解決策をお試しください。

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

ソーシャルとゲーム: 正常に動作
2017-02-26T02:31:29.5882654+00:00

解決策 2: 他の家族がゲームをダウンロードした場合

ゲームのライセンスが他の家族に付与されている場合は、次のいずれかを行います。

  • ゲームを購入した家族が Xbox One 本体にサインインする。
  • ゲームを購入した家族が、Xbox One を自分のホーム本体として設定する。方法については、「Xbox One 本体をホーム Xbox として指定する」を参照してください。

解決策 3: ゲームがディスク ベースの場合

ゲーム ディスクを Xbox One 本体に挿入します。

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