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Xbox One S または Xbox One (初期型) 本体でゲームを開始する際に、状況コード 0x803f8003 が表示される

Xbox One Sまたは Xbox One (初期型) 本体でサブスクリプションを必要とするゲームを開始する際、そのサブスクリプションが期限切れの場合に、次の状況コードが表示されます。

0x803f8003

問題が発生しました

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

解決策 1: サブスクリプションの状態を確認する (例: ゴールド サブスクリプション、EA Access など)

注: Games with Gold ゲームには、最初に Games with Gold を利用したアカウントで、アクティブな Xbox Live ゴールド サブスクリプションが必要です。

サブスクリプションを更新するには:

  1. Microsoft アカウントで「サービスとサブスクリプション」ページにサインインします。
  2. 更新するサブスクリプションを一覧から見つけ、[更新] を選択して手順に従います。
  3. [更新] のためのリンクが表示されない場合は、サブスクリプションをもう一度購入する必要があります。http://www.microsoftstore.com にアクセスして Microsoft ストアに移動します。

解決策 2: ゲームを再起動する

    1. Xbox ボタン を押して、ホーム画面に移動します。
    2. ゲームのタイルにフォーカスした状態で、メニュー ボタン を押します。
    3. [終了] を選択します。
    4. 10 秒以上待った後、再びゲームを起動します。

    解決策 3: 再起動する

    問題を解決するには、本体を再起動します。

    1. コントローラーの Xbox ボタン を素早く 2 度押しして、ガイドを開きます。
    2. 画面を下に移動して、[設定] を選択します。
    3. [本体の再起動] を選択した後、[はい] を選択して確定します。
    4. 本体の再起動後、サインインして、もう一度ゲームを起動してみます。

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