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Xbox One または Xbox One S でゲームが機能しない場合に、状況コード 0x803f9007 が表示される

Xbox One または Xbox One S 本体でゲームをプレイする際に、次の状況コードが表示される場合があります。

0x803f9007

これは、次のいずれかを意味します。

  • 本体にゲーム ディスクが挿入されていない。
  • ゲームを購入およびダウンロードしたが、Xbox Live にサインインおよび接続していない。
  • ゲームのお試し期間が終了したため、ゲームを購入する必要がある。

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策のいずれかを試してください。

解決策 1: ゲーム ディスクを挿入する

ディスク版のゲームの場合は、Xbox One 本体にゲーム ディスクを挿入します。

解決策 2: Xbox Live にサインインして接続する

ゲームを購入してダウンロードした場合は、ゲームの購入に使用したプロフィールで Xbox Live にサインインして接続していることを確認します。

解決策 3: Xbox ストアでゲームを購入する

ゲームをお試し版ゲームとしてダウンロードした場合は、お試し期間が終了したため、ゲームを購入する必要があります。Xbox ストアでゲームを購入します。

お問い合わせ

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