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Xbox One で Xbox Live に接続する際、状況コード 0x80A40019 が表示される

Xbox One で Xbox Live に接続する際に、次の状況コードが表示される場合があります。

0x80A40019

この状況コードが表示される場合、Xbox Live サービスへの接続にネットワークの問題が発生している可能性があります。

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2017-09-26T18:25:37.4293154+00:00

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

解決策 2: Xbox One 本体を再起動する

Xbox One を再起動して、ネットワーク接続をリセットします。「Xbox One 本体の再起動または電源を入れ直す方法」を参照してください。

本体を再起動しても問題が解決しない場合は、数分後にもう一度サインインしてみてください。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox One で Xbox Live に接続する際、状況コード 0x80A40019 が表示される" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

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