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Xbox One で機能にアクセスする際に、状況コード 0x80BD0006 が表示される

Xbox One 本体で Xbox Live に接続する際や、Xbox Live の一部の機能にアクセスする際に、次の状況コードが表示される場合があります。

0x80BD0006

この状況コードが表示される場合、プロフィールが破損している可能性があります。

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2017-03-28T12:45:57.1571293+00:00
購入方法とコンテンツの使用方法: 正常に動作
2017-03-28T12:45:57.1571293+00:00
テレビ、音楽、ビデオ: 正常に動作
2017-03-28T12:45:57.1571293+00:00
ソーシャルとゲーム: 正常に動作
2017-03-28T12:45:57.1571293+00:00

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

解決策 2: ゲーマータグ プロフィールを削除してもう一度追加する

プロフィールを削除するには:

  1. ホーム画面を左側に移動して、ガイドを開きます。
    注: Xbox ボタン を素早く 2 度押しすると、本体の別の画面からガイドが開きます。
  2. [設定] を選択します。
  3. [すべての設定] を選択します。
  4. [アカウント] の下で、[アカウントを削除] を選択します。
  5. 削除するアカウントを選択します。
  6. [削除] を選択して削除を確定します。
  7. 完了後、[閉じる] を選択します。
  8. 本体を再起動します。
    1. ホーム画面を左側に移動して、ガイドを開きます。
    2. [設定] を選択します。
    3. [本体の再起動] を選択します。
    4. [はい] を選択して確定します。

注: ガイドにアクセスすることができない場合や、本体がフリーズしているように見える場合は、本体の電源が切れるまで、本体の Xbox ボタン を約 10 秒間長押しします。本体の電源が切れた後に、本体の Xbox ボタン を押して再起動します。

プロフィールをもう一度本体に追加するには:

  1. ホーム画面を左側に移動して、ガイドを開きます。
    注: Xbox ボタン を素早く 2 度押しすると、本体の別の画面からガイドが開きます。
  2. [サインイン] を選択します。
  3. 画面を下に移動して、[追加と管理] を選択します。
  4.  [新しく追加] を選択します。
  5. Microsoft アカウントのパスワードを入力した後に、[入力] を選択します。
  6. Microsoft のサービス規約とプライバシーに関する声明を読んだ後に、[同意する] を選択します。
  7. 画面の指示に従い、サインインとセキュリティーの設定を構成した後に、アカウントを Xbox One 本体に追加します。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox One で機能にアクセスする際に、状況コード 0x80BD0006 が表示される" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

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