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Xbox One でゲームやアプリの起動時に、状況コード 0x87dd0013 が表示される

Xbox One 本体でゲームやアプリの起動時に、次の状況コードが表示される場合があります。

0x87dd0013

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2017-02-26T18:43:34.8100052+00:00

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

解決策 2: 本体をリセットする

問題を解決するには、本体を手動でリセットします。

  1. 本体の電源が切れるまで、本体の Xbox ボタン を 10 秒以上長押しします。
  2. 本体の電源が切れた後に、本体の Xbox ボタン を押して再起動します。
  3. 本体の再起動後、サインインして、もう一度ゲームまたはアプリを起動してみます。

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