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Xbox One 本体でゲームやアプリの起動時に、状況コード 0x87DE2713 が表示される

Xbox One 本体でゲームやアプリの起動時に、次の状況コードが表示される場合があります。

状況コード 0x87DE2713

この状況コードは、ゲームやアプリを所有していることを確認するためのライセンスが、ストアで見つからなかったことを示します。

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2017-03-25T16:00:16.0871922+00:00
購入方法とコンテンツの使用方法: 正常に動作
2017-03-25T16:00:16.0871922+00:00

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

解決策 2: しばらくしてからもう一度試す

Xbox Live サービスが正常に動作している場合は、この項目の検出やアクセスに問題が発生しています。問題が解決するまでしばらくの間お待ちいただいた後に、もう一度お試しください。

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