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Xbox One 本体で Blu-ray ディスクを読み込む際に、状況コード 0x91d7000a が表示される

Xbox One 本体で Blu-ray ディスクを読み込む際に、次の状況コードとメッセージが表示される場合があります。

0x91d7000a

ディスクが停止しました。テレビの HDMI 入力端子が HDCP に対応していることを確認してください。対応していない場合は、別のテレビ入力端子に本体を接続してください。

解決策

この問題を解決するには、ディスクを取り出して、Xbox One 本体を再起動します。

  1. 本体から Blu-ray ディスクを取り出します。
  2. Xbox ホームから、大きなアプリケーション タイルの [Blu-ray] で、[Blu-ray] タイルを強調表示した後、コントローラーのメニュー  ボタンを押します。
  3. [終了] を選択します。[終了] が表示されない場合、アプリはすでに閉じていることを示しています。
  4. ホーム画面を左側に移動して、ガイドを開きます。

    注: Xbox ボタン  を素早く 2 度押しすると、本体の別の画面からガイドが開きます。

  5. [設定] を選択します。
  6. [本体の再起動] を選択します。
  7. [はい] を選択して確定します。

    注: ガイドにアクセスすることができない場合や、本体がフリーズしているように見える場合は、本体の電源が切れるまで、本体の Xbox ボタン  を約 10 秒間長押しします。本体の電源が切れた後に、本体の Xbox ボタン  を押して再起動します。

  8. 本体の再起動後、Blu-ray ディスクをもう一度挿入します。

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