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Xbox One でコンテンツを起動する際に、状況コード 0x80070005 が表示される

コンテンツを起動する際に、次の状況コードが表示される場合があります。

0x80070005

この状況コードが表示される場合は、Xbox Live や、使用するコンテンツに問題が発生している可能性があります。

解決策

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、ゲームやアプリをもう一度起動してください。

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2017-03-23T20:58:37.2619857+00:00

同じエラーが表示される場合は、次の解決策を試してください。

解決策 2: Xbox を再起動する

  1. コントローラーの Xbox ボタン  を素早く 2 度押しして、ガイドを開きます。
  2. [設定] > [すべての設定] > [電源と起動] の順に選択します。
  3. [電源オフまたは再起動] > [今すぐ再起動] の順に選択します。

引き続きこのエラーが表示される場合は、次の解決策をお試しください。

解決策 3: プロフィールを削除してもう一度追加する

  1. プロフィールを削除する
    1. コントローラーの Xbox ボタン  を素早く 2 度押しして、ガイドを開きます。
    2. [設定] > [すべての設定] > [アカウント] > [アカウントの削除] の順に選択します。
    3. プロフィールを選択した後に、[削除] を選択します。
    4. [電源と起動] に移動し、Xbox を再起動します。
  2. プロフィールを追加する
    1. コントローラーの Xbox ボタン  を素早く 2 度押しして、ガイドを開きます。
    2. [サインイン] > [追加と管理] の順に選択します。
    3. プロフィールで使用する Microsoft アカウントのメール アドレスとパスワードを入力した後に、画面上の指示に従います。

完了したら、ゲームやアプリを再び起動します。

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