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Xbox One 本体でコンテンツを再生時に、状況コード 80270254 が表示される

Xbox One でコンテンツの一部を再生する際に、次の状況コードが表示される場合があります。

80270254

この状況コードが表示される場合、このコンテンツを再生するために適切なアプリをインストールする必要があるか、再生しようとしているコンテンツが取り込まれていない可能性があります。

解決策

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

テレビ、音楽、ビデオ: 正常に動作
2017-03-30T12:07:25.5408394+00:00

解決策 2: Xbox Live に接続できることを確認する

Xbox Live に接続していて、お使いのプロフィールにサインインしていることを確認します。接続できない場合は、「Xbox One に接続できない場合の解決策」をお試しください。

解決策 2: 正しいアプリを使っていることを確認する

コンテンツの使用や再生に必要なアプリをダウンロードしていることを確認します。

解決策 3: コンテンツを再ダウンロードする

Xbox ストアからコンテンツを再ダウンロードします。「Xbox One 本体でのゲームのインストール」を参照してください。

問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

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