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Xbox One でビデオを視聴しようとすると状況コード 876C0100 が表示される

Xbox One でビデオ コンテンツを視聴しようとすると、次の状況コードが表示される場合があります。

876C0100

ほとんどの場合、このエラーは一時的な接続の問題です。通常、数分後にもう一度試してみると、問題が解決されます。

解決策

解決策 1: しばらくしてからもう一度試す

数分待った後、もう一度ビデオを再生してみます。

解決策 2: 接続をテストする

上記の解決策で問題が解決しない場合は、モデムまたはルーターを再起動後に Xbox Live への接続をテストします。手順は次のとおりです。

  1. モデムまたはルーターなどのネットワーク機器を再起動します。
  2. Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
  3. [設定] を選択した後、[すべての設定] を選択します。
  4. [ネットワーク][ネットワークの設定] を選択します。
  5. [ネットワーク統計の詳細] を選択します。5% 以上のパケットが失われていることを確認した場合は、「Xbox One パフォーマンス低下の解決策」を試します。

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