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ダウンロード中のゲームやアプリを開始する際に、状況コード 87E00007 が表示される

ゲームやアプリを開始する際に、次の状況コードが表示される場合があります。

87E00007

この状況コードが表示される場合、開始しようとしているゲームやアプリのアップデートをインストール中の可能性があります。

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2017-04-26T20:19:40.5912036+00:00
ソーシャルとゲーム: 正常に動作
2017-04-26T20:19:40.5912036+00:00

Xbox Live ステータス ページでステータスの詳細を確認することもできます。

解決策 2: [マイ コレクション] で警告を確認する

  1. Xbox ボタンを素早く 2 度押しして、ホーム画面に移動します。
  2. 画面を下に移動して、[マイ コレクション] を選択します。
  3. タイトルを見つけて、警告やアップデートの進捗を確認します。
  4. インストールの完了後に、再びタイトルを起動してみます。

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