このページを共有する

Xbox One での購入時に、状況コード CP205 が表示される

Xbox One 本体で購入する際に、お支払い方法のセキュリティー コードを変更しようとすると、次の状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

CP205
このお支払い方法は利用できません。別の方法や新たな方法でお支払いください。ご質問がある場合は、ご利用の銀行にお問い合わせください。

こちらは、お支払い方法の認証に問題があることを示します。

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

解決策 1: 銀行または金融機関に問い合わせる

次のような理由で、購入が失敗した可能性があります。

  • お支払い方法が有効になっていない。
  • 残高不足のためお支払いが拒否された。
  • お支払い方法でオンライン購入や自動請求を受け入れることができない。
  • お支払い方法を提供した会社が意図的にカードの使用を制限している。

クレジットカード会社、銀行、または金融機関に問い合わせて、選択しているお支払い方法が有効であり、十分な残高があり、意図的にブロックされていないことを確認します。

解決策 2: 新しいお支払い方法を追加する

新たなお支払い方法を追加するには、「お支払い方法を変更する」に移動した後、左側の画面で [お支払い方法を追加する] を選択し、画面上の指示に従ってください。

解決策 3: 後で購入し直す

購入が、次のいずれかの理由でブロックされている可能性があります。

  • 最近の購入で拒否された回数が多すぎる。
  • Microsoft アカウントやお支払い方法が、不審な場所から使用されている。
  • お支払い方法が料金滞納のため違反と見なされ、新たな購入に使用できない可能性がある。

24 ~ 48 時間後に、再度お取引をお試しください。購入に失敗した回数が多くなると、購入しない状態が一定時間 (通常、24 ~ 48 時間) 経過するまで、お取引がブロックされる場合があります。

この記事は役に立ちましたか?

はい
いいえ

ご意見ありがとうございました

フィードバックありがとうございます

この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

このページへのフィードバックを送信

255 文字入力可能
プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox One での購入時に、状況コード CP205 が表示される" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

このページを共有する