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Xbox One 本体で住所情報を更新しようとすると状況コード CP315 が表示される

Xbox One 本体で Xbox Live アカウントの住所情報を更新しようとすると、次の状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

CP315

Your city, state, and postal code didn’t match. We’ll go back to where you can check and fix them.

こちらは、入力された都道府県、市区町村郡、および郵便番号が一致せず、正しくないことを示します。

解決策

問題を解決するには、入力された都道府県、市区町村郡、および郵便番号が正しいことを確認します。これらの情報を確認 (または変更) するには、「Xbox Live アカウント情報を変更する」を参照してください。

問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

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