このページを共有する

Xbox One 本体での購入時に状況コード PBR10321 が表示される

Xbox One 本体での購入時に、次の状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

  • PBR10321
  • Your purchase can’t be completed with this payment option. Try a different or new way to pay.

解決策

別のお支払い方法を使用して再度購入してみてください。

Xbox Live アカウントに新たなお支払い方法を追加する必要がある場合は、PC または Xbox One 本体で追加することができます。詳細については、「Xbox Live のお支払い方法を変更する」を参照してください。

問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

この記事は役に立ちましたか?

はい
いいえ

ご意見ありがとうございました

フィードバックありがとうございます

この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

このページへのフィードバックを送信

255 文字入力可能
プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox One 本体での購入時に状況コード PBR10321 が表示される" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

このページを共有する