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Xbox One 本体で Xbox Live ゴールド メンバーシップを追加購入しようとすると状況コード PBR41210 が表示される

Xbox One 本体で Xbox Live ゴールド メンバーシップを追加購入しようとすると、次の状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

  • Error PBR41210
  • Extending your subscription isn’t currently allowed for your account.

このエラー メッセージが表示される場合、お使いのアカウントでメンバーシップを購入できる回数を超えている可能性があります。

解決策

問題を解決するには、以下の解決策を試してください。

解決策 1: 現在のメンバーシップで自動更新機能をオンにすることで、お使いのアカウントで現在ご利用のメンバーシップの有効期限が切れないようにすることができます。詳細については、「Xbox Live ゴールド メンバーシップの自動更新をオンにする方法」を参照してください。

解決策 2: 現在のメンバーシップの有効期限が切れた後に購入します。

問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

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