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Xbox One またはオンラインでご利用コードを使う際に、状況コード XBOS3008 が表示される

Xbox One 本体またはオンラインでご利用コードを使う際に、次の状況コードが表示される場合があります。

XBOS3008

失敗したお取引をもう一度試す際に、このエラーが発生する場合があります。

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2017-05-24T01:13:21.3393375+00:00

解決策 2: Xbox サブスクリプションが停止されていてかどうか、または未処理のお取り引きがあるかどうかを確認する

Xbox サブスクリプションが停止されている場合、またはお支払い期限を過ぎた未払いがある場合は、ご利用コードを使うことや、アクティブ化することはできません。ご利用コードを使う前に、未払いの料金や停止されたアカウントをすべて解決する必要があります。こちらを行うには、次のページを参照してください。

注: 未処理のお取り引きを処理するためにご利用コードを追加することはできません。ご利用コードを使う前に、「Xbox サブスクリプションの未払いの残高を支払う方法」の手順を使用して、未処理のお取り引きを処理する必要があります。

解決策 3: Xbox Live ゴールド無料お試しサブスクリプションを使用している場合

Xbox Live ゴールド無料お試しサブスクリプションには、次のような制限が適用されます。

  • Xbox Live ゴールド有料サブスクリプションをすでにお持ちの場合は、ご利用コードを使ってサブスクリプションの有効期間を延長することはできません。この場合、ご利用コードは、現在お使いのサブスクリプションの有効期限が切れた後にお使いいただけます。
  • ご利用コードは、特定のゲームや本体セットでのみご利用いただけます。
  • この種類のサブスクリプションでは、Games With Gold にはアクセスできません。
  • ご利用コードを貯めることはできません。こちらは、現在のお試し期間が終了する前に、別の無料お試しのご利用コードを使ってお試し期間を開始することはできないことを意味します。ただし、お試し期間中は、いつでも新しい Xbox Live ゴールド サブスクリプションを購入してサブスクリプションのご利用を開始することができます。
  • Xbox Live ゴールド有料サブスクリプションを現在お持ちでない場合は、ご利用コードやトークンの利用回数に制限はありません。毎回異なる Xbox Live ゴールド サブスクリプションの無料お試しをご利用いただくことができます。ただし、すでに説明したように、ご利用コードを貯めることはできません。

無料お試しサブスクリプションの詳細については、「Xbox Live ゴールド サブスクリプションの無料お試しを取得する方法」を参照してください。

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