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Xbox One が間違ったチャンネルを表示する、または一部しか表示しない

Xbox One でチャンネルを変更した際に、チャンネル番号が間違っている、または一部しか表示されない場合があります。例えば、チャンネル 360 を視聴する際に、外付けテレビチューナーによってチャンネル 36 や 60 に変更される場合があります。

この場合、Xbox One と他のデバイスの間の赤外線信号の送受信に問題があることがほとんどです。最もよくある原因には、次のものがあります。

  • 室内の物理的な障害物 (メディア キャビネットなど)
  • 過度の直射日光
  • Xbox One の設定が不適切

解決策

解決策 1: デバイスの赤外線レシーバーがブロックされていないことを確認します。キャビネットのガラスの扉でも問題になる場合があります。本体に IR ブラスター (赤外線リモコンのエミュレーションを行うデバイス) を接続した後、メディア キャビネットの中のデバイスの近くに設置します。詳細については、「Xbox One で IR 延長ケーブルを使用する」を参照してください。

解決策 2: デバイスに過度な直射日光が当たっていないことを確認します。当たっている場合は、直射日光を遮れる場所にデバイスを移動します。

解決策 3: OneGuide でテレビ、AV アンプ、外付けテレビチューナーを操作できない問題を解決する」の問題解決策をお試しください。

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