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Xbox One ファミリーにメンバーを追加することができない

Xbox One でファミリーに新しいメンバーを追加することができない。

解決策

解決策 1: 大人用アカウントを使用してサインインしていることを確認する

ファミリーにメンバーを追加するには、大人用アカウントを使用する必要があります。未成年者の方は、新たなメンバーを追加することができる大人のファミリー メンバーに依頼してください。

解決策 2: 新しいメンバーが別のファミリーに参加していないことを確認する

同時に複数のファミリーのメンバーにはなれません。ユーザーがすでにファミリーのメンバーかどうかを確認するには:

1.ファミリーに追加するユーザーが本体にサインインした後、[ファミリー] に移動します (Xbox ボタン を押してガイドを開いた後、[すべての設定][ファミリー] の順に選択するか、追加するユーザーが Microsoft アカウントにサインインした後、メニューから [ファミリー] を選択します)。

2.アカウントが表示されている場合は、このユーザーはファミリーのメンバーであることを示します。別のファミリーに追加するには、そのファミリーから解除する必要があります。

  • ユーザーが未成年者の場合は、現在のファミリーの大人がこのユーザーを解除する必要があります。
  • ユーザーが大人の場合は、自分自身を解除することができますが、子供用アカウントを含むファミリーの唯一の大人である場合は、大人を解除する前に、お子様を解除する必要があります。お子様が Xbox Live サービスを引き続き使用するには、お子様を他のファミリーに追加する必要があります。

注: ユーザーは、Xbox One 本体を使用して、自分自身をファミリーから解除することはできません。こちらは、同じファミリーに属する別の大人のみが行うことができます。Web ブラウザーから Microsoft アカウントを使用して自分自身を解除することはできます。

これにより、新しいファミリーに新しいユーザーを招待することができます。

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