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Xbox の使用停止措置

オンライン ゲームを最大限に楽しむには、すべてのプレイヤーが互いを尊重することが重要です。こうしたコミュニティーを守り、すべてのプレイヤーが楽しめる環境を提供するために、Xbox Live Policy & Enforcement Team (XBLPET) は、Xbox Live での Microsoft サービス規約に違反する行為を監視します。Microsoft サービス規約に違反したプレイヤーは、アカウントの停止を含む使用停止措置の対象となる場合があります。詳細については、enforcement.xbox.com にサインインしてください。

使用停止措置のアクションとは?

使用停止措置は、Microsoft サービス規約に違反した場合に発生し、アカウントや Xbox デバイスからの Xbox Live へのアクセスが制限されます。特定の機能 (他のプレイヤーとのコミュニケーションなど) のみに影響する停止措置もありますが、アカウント自体が Xbox Live へのサインインを禁止される場合もあります。深刻な違反の場合は、Xbox 本体が Xbox Live サービスへのアクセスを禁止され、どのプレイヤーもその本体から Xbox Live を利用できなくなります。

使用停止措置の種類別の詳細については、「Xbox Live の停止措置」および「Xbox Live デバイスの接続禁止措置」を参照してください。

注: 一部の開発元は、他の Xbox Live の使用停止措置にかかわらず、プレイヤーに対して自社のゲームのプレイを禁止する場合があります。ゲーム特定の禁止措置は、XBLPET の管轄外です。ゲームの禁止措置に関する具体的な情報については、ゲームの開発元や販売元に連絡してください。

使用停止措置について詳細を確認するにはどうすればよいですか?

使用停止措置の記録を確認しても、違反に関する疑問が解決しない場合は、enforcement.xbox.com の [Stay Safe] セクションを参照して、Microsoft サービス規約の違反の概要、Xbox でこれが重要視される理由、違反が Xbox Live コミュニティーに与える悪影響についてご確認ください。

質問がある場合、どうやって XBLPET に連絡できますか?

特定の停止措置や、それがアカウントに与える影響について質問がある場合、また使用停止措置の原因となった違反について詳しく知りたい場合は、ケース レビューを依頼できる可能性があります。

ケース レビューでは、プレイヤーは、アカウントの使用停止措置の記録から直接 XBLPET に問い合わせることができます。XBLPET の担当者がサービスの停止について十分にレビューし、措置に関する疑問にお答えします。資格要件を含むケース レビューの詳細については、enforcement.xbox.com の「ケース レビュー」を参照してください。

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