Xbox LIVE 로그인 문제 해결

Xbox LIVE에 연결할 수 없으면 Xbox LIVE 연결 문제 해결 방법을 사용해 보십시오.

Microsoft 계정은 Windows Live ID의 새로운 이름입니다. Microsoft 계정은 Microsoft 서비스(Xbox LIVE에 가입한 경우 Xbox LIVE 포함)에 로그인할 때 사용하는 전자 메일 주소와 암호입니다. 자세한 내용을 알아보십시오.

• Microsoft 계정 또는 암호를 잊어버렸다면 Microsoft 계정 또는 암호 찾기를 참고하십시오.

암호는 컨트롤러에서의 일련의 작업으로, Xbox LIVE에서 게이머태그 사용에 대한 액세스를 제어하는 일종의 암호로 작동합니다. 암호는 필요한 때만 선택적으로 만듭니다. 암호를 설정했지만 분실하거나 잊어버렸으면 Xbox LIVE 계정에 대한 액세스 제어를 참고하십시오.

참고 이 페이지에서는 누구나 계정에 로그인할 때 암호 입력이 필요한 Xbox LIVE 계정에 대한 액세스를 제어할 수 있는 다른 방법에 대해서도 설명합니다.

다음 오류 메시지 중 하나가 나타나면 아래의 해당 정보를 찾아 보십시오. 그렇지 않으면 오류 코드를 검색해 보십시오.

사용자의 Xbox LIVE 멤버십 정보가 올바르지 않습니다.
이 계정은 결제 방법 관련 문제로 인해 이용이 중지되었습니다.
이 계정에 연결된 Microsoft 계정이 올바르지 않습니다.
지금은 Xbox LIVE에 가입하거나 계정을 다운로드할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.
전자 메일 주소 또는 암호가 올바르지 않습니다.
이 본체는 사용 약관을 위반하여 사용이 금지되었습니다.
지금은 이 작업을 수행할 수 없습니다.
귀하의 신용 카드는 결제 서비스에서 여러 번 거절되었습니다.
오류 코드 검색

사용자의 Xbox LIVE 멤버십 정보가 올바르지 않습니다.

Xbox.com에서 Xbox LIVE 프로필을 원격으로 보호했거나 수정했습니다. 이 문제를 해결하려면 로그인하려는 본체에 Xbox LIVE 프로필을 다운로드하십시오. 프로필을 다운로드하는 방법을 알아보려면 Xbox LIVE 프로필 다운로드, 이동 또는 삭제를 참고하십시오.

원격으로 Xbox LIVE 프로필을 암호로 보호한 적이 없다면 계정이 침해되었을 수 있습니다. 계정 보안에 대한 자세한 내용은 Xbox LIVE 계정 보안을 참고하십시오.

원격으로 Xbox LIVE 프로필을 암호로 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 암호로 Xbox LIVE 프로필 보호를 참고하십시오.

이 계정은 결제 방법 관련 문제로 인해 이용이 중지되었습니다.

신용 카드나 직불 카드를 통해 귀하의 멤버십 갱신 비용을 청구할 수 없어 계정 이용이 중단되었습니다. Xbox LIVE 멤버십에 대한 비용을 지불할 때까지 Xbox LIVE 골드 기능을 이용할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 Xbox LIVE 멤버십의 결제 방법 변경 및 추가를 참고하십시오.

이 계정에 연결된 Microsoft 계정이 올바르지 않습니다.

중요 아래 단계를 완료하기 전에 저장 장치에서 프로필을 삭제하지 마십시오. 또한 Xbox LIVE에서 Xbox LIVE 게이머태그를 다운로드하지 마십시오.

이 문제를 해결하려면 Xbox LIVE 게이머태그에서 올바른 Microsoft 계정을 등록해야 합니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. "이 계정에 등록된 Microsoft 계정이 올바르지 않습니다."라는 오류 메시지가 나타나면 Microsoft 계정 변경을 선택합니다.
2. 계속을 선택합니다.
3. 게이머태그와 연결할 Microsoft 계정(Windows Live ID)의 전자 메일 주소를 입력합니다.
4. 이 Microsoft 계정의 암호를 입력합니다.
5. Microsoft 계정 정보가 정확한지 확인합니다.
6. Xbox LIVE 사용 약관 및 개인정보취급방침에 동의합니다. 거부를 선택하면 변경 내용이 적용되지 않습니다.
7. 변경을 완료한 다음 Xbox 대시보드로 돌아갑니다.
8. 게이머태그로 Xbox LIVE에 로그인합니다.

그래도 로그인할 수 없으면 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

지금은 Xbox LIVE에 가입하거나 계정을 다운로드할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

1단계: Xbox LIVE 서비스 상태 확인

Xbox LIVE 서비스 상태를 확인합니다. 서비스 경고가 표시된다면 기다렸다가 나중에 다시 시도합니다. 서비스 경고가 표시되지 않으면 다음 단계를 시도해 보십시오.

2단계: Xbox LIVE 연결 상태 테스트

1. 본체에서 설정으로 이동하고 시스템을 선택합니다.
2. 네트워크 설정을 선택합니다.
3. 메시지가 나타날 때는 유선 네트워크 또는 무선 네트워크 이름을 선택합니다.
4. Xbox LIVE 연결 상태 테스트를 선택합니다.
5. Xbox LIVE에 연결할 수 없으면 Xbox LIVE 게이머태그로 로그인합니다.

참고 Xbox LIVE에 연결할 수 없다면 Xbox LIVE에 연결할 수 없음을 참고하십시오.

그래도 로그인할 수 없으면 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

전자 메일 주소 또는 암호가 올바르지 않습니다.

해결 방법은 오류: 입력한 전자 메일 주소 또는 암호가 올바르지 않습니다.를 참고하십시오.

이 본체는 사용 약관을 위반하여 사용이 금지되었습니다.

자세한 내용은 Xbox LIVE 본체 사용 금지를 참고하십시오.

지금은 이 작업을 수행할 수 없습니다.

이 오류는 사용 중인 신용 카드로 결제되는 Microsoft 결제 계정이 10개일 때 나타날 수 있습니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.

• Xbox LIVE 멤버십의 결제 방법을 변경합니다.
• 멤버십에 선불 카드를 이용하십시오. 다양한 판매점에서 Xbox LIVE 멤버십 선불 카드를 구입할 수 있습니다.
• Xbox LIVE 계정 중 하나에서 신용 카드를 제거합니다.

문제가 계속되면 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

귀하의 신용 카드는 결제 서비스에서 여러 번 거절되었습니다.

귀하의 Xbox LIVE 골드 멤버십 결제가 거부되었습니다. 이 문제를 해결하려면 Xbox LIVE 멤버십의 결제 방법 변경을 참고하십시오.

오류 코드 검색

특정 오류 코드 번호가 나타나면 Xbox 오류 코드를 시도하여 해결 방법을 검색하십시오.

기타 지원

이 문서의 내용을 통해 문제가 해결되지 않으면 Xbox 고객 지원 센터에 문의하여 도움을 받으십시오.