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Xbox 본체에서 구입하려고 할 때 오류 80169d3a 발생

Xbox 본체에서 구입하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

Xbox Live에서 정보를 검색할 수 없습니다.

상태 코드: 80169d3a

다음 중 하나를 의미할 수 있습니다.

  • Xbox Live 서비스를 일시적으로 사용할 수 없습니다.
  • Xbox 가입에 미결제 잔액이 있으며 새 구입이 거부되었습니다.
  • PayPal 계정 국가/지역이 Microsoft 계정 국가/지역과 일치하지 않습니다.
  • Microsoft 계정의 결제 정보가 잘못되었거나 완전하지 않습니다.
  • 사용한 선불 코드에 문제가 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

Xbox Live 핵심 서비스: 정상 작동 중
2017-10-17T10:01:18.5051106+00:00

해결 방법 2: Xbox 가입의 미결제 잔액 지불

Xbox 가입이 일시 중단되고 미결제 잔액이 있으면 가입을 사용할 수 없습니다. Microsoft 계정을 복원하고 Xbox 가입을 계속 사용하려면 Xbox 가입의 연체 금액을 지불하는 방법을 참고하십시오.

해결 방법 3: Xbox 가입의 결제 방법 업데이트

Xbox 가입 결제에 사용하는 결제 방법이 만료되었거나 더 이상 유효하지 않으면 가입에 대한 액세스 권한을 잃지 않도록 결제 방법을 업데이트해야 합니다. 이렇게 하려면 Xbox 가입 결제 방법 변경으로 이동하십시오.

해결 방법 4: PayPal 계정의 국가/지역 확인

PayPal 계정을 결제 방법으로 사용하는 경우, 해당 계정의 국가/지역이 Microsoft 계정 국가/지역과 일치해야 합니다. 일치하지 않는 경우 구입을 완료하려면 다른 결제 방법을 사용해야 합니다. PayPal 결제 방법의 국가/지역을 확인하거나 결제 방법을 업데이트하거나 새 결제 방법을 추가하려면 위의 해결 방법 3을 참고하십시오.

해결 방법 5: 결제 정보 확인

Xbox 계정과 연결된 결제 정보와 연락처 정보가 최신 상태인지 확인합니다. 결제 정보와 결제 방법을 확인하려면 다음 페이지 중 하나를 참고하십시오.

온라인으로 결제 연락처 정보 업데이트

Xbox One에서 결제 연락처 정보 업데이트

Xbox 360에서 결제 연락처 정보 업데이트

해결 방법 6: 선불 코드 정보 확인

위의 해결 방법이 효과가 없으면 선불 코드 문제를 해결해 보십시오. 이렇게 하려면 Xbox 선불 코드 문제 해결로 이동하십시오.

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