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Xbox One에서 QR 코드를 사용할 때 발생하는 문제 해결

이 페이지에서는 QR 코드를 사용하는 중에 문제가 발생하거나 코드를 사용하려고 할 때 오류 메시지가 표시될 때의 해결 방법을 설명합니다.

참고 QR("Quick Read") 코드는 대부분의 휴대폰 및 Kinect 센서를 비롯한 시스템에서 읽을 수 있는 2차원 흑백 바코드입니다.

비디오: Xbox One에서 선불 코드 사용

Xbox One에서 선불 코드 사용 비디오를 보십시오. 참고 이 비디오는 영어로만 제공됩니다.

QR 코드 문제 해결

Xbox Live 서비스가 다운됨

Xbox Live 서비스가 다운되면 코드를 사용할 수 없습니다.

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

구입 및 콘텐츠 사용: 정상 작동 중
2017-04-30T09:07:45.0729672+00:00

Kinect에 QR 코드를 사용할 수 없음

QR 코드는 Xbox One에서만 Kinect에 사용할 수 있습니다. Xbox One Kinect 센서가 QR 코드를 사용할 수 없으면 Xbox One Kinect 센서 해결 방법을 참고하거나 대신 25자 코드를 입력하십시오.

Xbox One에서 25자 코드를 사용할 수 없음

코드 사용에서 온라인으로 코드를 사용해 보십시오.

오류: 올바른 코드를 입력하십시오.

이 오류는 입력한 코드가 올바른 Xbox 코드가 아님을 나타냅니다. Xbox 코드는 25자 길이로, 숫자와 문자를 포함하며 5x5 형식(5자x5블록)을 따릅니다. 이 형식과 일치하지 않는 코드는 Xbox 코드가 아닙니다.

참고

  • 코드를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 잘못된 코드 오류의 가장 일반적인 이유는 오타입니다.
  • 코드가 Xbox용 코드인지 확인하십시오. 많은 코드의 형태가 비슷하며 일부 Xbox 게임은 Xbox를 사용하는 대신 배급업체의 웹 사이트에서 사용하기 위한 코드를 포함합니다.
  • 자세한 내용은 코드 공급자에게 확인하십시오.

오류: 이미 사용한 코드입니다.

가입 코드 또는 Microsoft 기프트 카드에 선불 코드를 사용하려고 할 때 이 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 오류는 입력한 코드가 올바르지만 이미 사용된 코드임을 나타냅니다.

코드가 다른 계정에서 사용된 경우가 가장 많습니다. 현재 사용자가 다른 사람이 사용자의 코드에 액세스할 수 있는 집에 살고 있으면 다른 게이머태그 또는 다른 Microsoft 계정에서 다른 사람이 해당 코드를 사용하지 않았는지 확인하십시오.

가지고 있는 코드 유형에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하여 코드가 사용되었는지 확인하십시오.

  • Xbox 가입을 위한 선불 코드
    가입을 위해 선불 코드를 사용할 때 이 메시지가 나타나면 PC에서 서비스와 가입을 확인하여 가입이 이미 사용자 계정에 사용되었는지 확인합니다.
  • Microsoft 기프트 카드를 위한 선불 코드
    Microsoft 기프트 카드를 위해 코드를 사용할 때 이 메시지가 나타나면 PC에서 주문 내역을 확인하여 Microsoft 기프트 카드가 이미 사용자 계정에 사용되었는지 확인합니다.
  • 게임 콘텐츠를 위한 선불 코드
    게임을 위해 코드를 사용할 때 이 메시지가 나타나면 PC에서 게임 라이브러리를 확인하여 게임이 있는지 확인합니다.

참고 자세한 내용은 코드 공급자에게 확인하십시오. 판매점에서 코드를 구입했다면 코드를 반환하거나 교환하는 데 대해 판매점에 문의해야 할 수 있습니다.

오류: 거래 중에 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

나중에 QR 코드를 다시 사용해 보십시오.

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