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Halo 5: Guardians 멀티 플레이 문제 해결

개요

Halo 5: Guardians에서 멀티 플레이 게임 또는 매치 메이킹에 문제가 있으면 다음과 같은 몇 가지 영역을 확인하여 어떤 문제인지 확인할 수 있습니다.

어떤 문제인지에 따라 다음 게임 플레이 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

  • REQ 팩 또는 카드 인벤토리를 사용할 수 없습니다.
  • 스토어 또는 게임 내에서 REQ 팩을 구입할 수 없습니다.
  • 새로 구입한 REQ 팩을 게임 내에서 볼 수 없습니다.
  • 전장에서 REQ 카드를 사용할 수 없습니다.
  • 멀티 플레이 또는 캠페인 중에 게임을 완료한 후 REQ 팩을 받지 못합니다.
  • 구입하는 데 크레딧을 사용할 수 없습니다.

멀티 플레이 관련 오류 메시지

멀티 플레이 게임을 설정하거나 참가하려고 할 때 다음 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

  • 주의. 공격대의 모든 구성원을 위한 적합한 서버를 찾을 수 없습니다.

    이 오류는 전체 공격대의 네트워크 요구 사항을 충족하는 전용 서버를 찾을 수 없음을 의미합니다. 이 오류는 지리적으로 분산된 친구들과 플레이할 때 발생할 수 있습니다. 같은 지역에서 친구들과 플레이하는 동안 이 오류가 발생하면 게임을 다시 시작하고 다시 시도하십시오.

  • 시합을 시작할 수 없습니다. 이 재생 목록의 게임을 지원하기에 플레이어 수가 충분하지 않을 수 있습니다. 다른 재생 목록을 사용해 보십시오.

    이 오류는 시합을 시작할 만큼 기술 순위에 적합하게 가까운 플레이어가 충분하지 않을 때 발생합니다. 재생 목록을 조사하거나 검색할 새 재생 목록을 선택할 수 있습니다.

  • 주의. 공격대 중 한 명 이상의 플레이어가 Halo 5: Guardians를 플레이하지 못하도록 금지되었습니다.

    이 오류는 공격대에서 한 명 이상의 플레이어(사용자 자신 포함)가 Halo 5: Guardians를 플레이하지 못하도록 현재 금지되었을 때 발생할 수 있습니다. 플레이어는 진행 중인 게임에서 나오고 동맹 플레이어를 중단시키는 등의 작업을 통해 자동으로 사용 금지를 받을 수 있습니다. 사용 금지를 가진 플레이어는 기다렸다가 나중에 사용 금지가 지워졌을 때 다시 시도해야 합니다.

    343 Industries에 의해 사용 금지되었다면 Halo 5: Guardians를 시작할 때 규정 집행이 있음을 나타내는 메시지가 표시됩니다. Xbox 정책 및 규정 집행 사이트에 로그인하여 사용자 계정에 대한 Xbox 규정 집행이 있는지 확인할 수도 있습니다.

  • 주의. 선택한 활동에 비해 공격대 규모가 너무 큽니다. 명단의 공격대를 관리하고 다시 시도하십시오.

    이 오류는 선택한 활동에 비해 공격대의 구성원이 너무 많을 때 발생합니다. 예를 들어 일부 모드의 최대 팀 크기는 4이기 때문에 4명이 넘는 공격대는 일부 아레나 호퍼에 참여할 수 없습니다. 그룹은 최대값을 충족하도록 플레이 수를 줄여 활동을 진행할 수 있습니다.

  • 문제가 발생하여 게임에 참가할 수 없습니다. 다시 시도하십시오.

    이 오류는 사용자 세션에서 전용 서버에 예기치 않은 문제가 발생했을 때 발생합니다. 매치 메이킹을 다시 시도하고 다른 서버에 연결해야 합니다. 이 오류가 계속해서 나타나면 서비스 중단이 발생할 수 있습니다. 다음 "해결 방법" 섹션에 제안된 방법을 확인하여 이 경우에 해당하는지 확인하십시오.

  • Halo 5: Guardians 업데이트가 있습니다. 이 업데이트를 설치하려면 게임을 다시 시작하십시오.

    게임의 필수 업데이트가 있으며 계속하려면 최신 버전이 필요함을 의미합니다. 게임을 닫고 다시 시작하면 업데이트가 트리거됩니다. 사용 가능한 업데이트를 다운로드하려면 Xbox Live에 연결해야 합니다.

해결 방법

Xbox Live 중단, 343 Industries/Halo 중단, 본체의 온라인 연결 관련 문제 또는 사용 금지가 있는지 확인할 수 있습니다.

1단계: Xbox Live 중단 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

소셜 및 게임: 정상 작동 중
2017-05-24T10:08:26.7568592+00:00

2단계: Halo 서비스 중단 확인

Halo 5: Guardians를 시작할 때 "오늘의 메시지"에서 Halo의 알려진 서비스 중단이 있는지 확인할 수 있습니다. 이 메시지는 게임을 시작하고 Xbox Live에 로그인하면 표시됩니다. 이 알림은 주 메뉴의 커뮤니티 아래에도 게시됩니다.

Halo Waypoint 포럼을 방문하고 게임 아래의 Halo 5: Guardians를 찾아 다른 플레이어가 비슷한 문제를 보고하고 있는지 확인할 수도 있습니다.

3단계: 본체 연결 확인

본체와 온라인 네트워크 서비스 간 연결 문제를 해결하는 데 도움이 필요하면 Xbox One용 네트워크 설정을 참고하십시오.

4단계: 사용 금지되었는지 확인

Xbox 정책 및 규정 집행 사이트에 로그인하여 사용자 계정에 대한 규정 집행이 있는지 확인하십시오.

연락처

읽으신 "Halo 5: Guardians 멀티 플레이 문제 해결" 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

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